أخبار
فيديو
«سليم»: 49 مليون مستخدم للفيس بوك وإنستجرام في مصر (خبر)
جودة الخبر 83%
تم نقل النص عن جريدة الدستور بتاريخ 06/03/2018 01:32
كشف عبد الرحمن سليم، مدير شركة اي ام اف ان دي، عن إحصائية لـ"جارتنر" تشير إلي أن 83% من المستخدمين يتخلون عن علامات تجارية نتيجة التعامل السيء من خدمة العملاء، منوهًا إلي أنه في حالة انتشار أخبار سيئة بين مليون عميل ستصل إلي 30 مليون شخص.
وأكد، خلال منتدي التسويق والتجارة الإلكترونية الثالث المُنعقد علي هامش المؤتمر السنوي الخامس "وطن رقمي" الذي تنظمه غرفة تكنولوجيا المعلومات، على أن إحصائيات المستخدمين في مصر تشير إلي أن عدد المستخدمين بلغ 50 مليون مستخدم إنترنت، وهناك 38 مليون شخص يستخدمون "الفيسبوك"، منهم 14 مليون أنثي، و24 مليون ذكر، إلى جانب 11 مليون شخص يستخدمون "إنستجرام"، و3 ملايين يستخدمون "لينكد إن".
وأوضح أن التعامل مع الكوارث على السوشيال ميديا يبدأ من تحديد ما إذا كانت كارثة، يليها تتبع المشكلة ثم إنشاء مجموعات للتعرف علي المشكلة، وتوصيل المشكلة لفرق العمل داخل الشركة، وإصدار أول تقرير عن المشكلة خلال 30 دقيقة كحد أقصى.
مصدر الخبر
مصدر الخبر
التقييم
هل تمثل المصادر المستخدمة بالمحتوى جهة واحدة من الرأي أم تعرض الرأي الآخر؟
هل المصادر المستخدمة حديثة ومناسبة لسياق الموضوع؟
هل نسب المحرر الصور إلى مصادرها؟
هل ذكر المحرر مصادر المعلومات الواردة بالمحتوى؟
هل المصادر المستخدمة حديثة ومناسبة لسياق الموضوع؟
هل نسب المحرر الصور إلى مصادرها؟
هل ذكر المحرر مصادر المعلومات الواردة بالمحتوى؟
هل هناك معلومات خاطئة ضمن المحتوى؟
هل قدم المحرر تغطية كافية للموضوع؟
هل هناك تلاعب في المعلومات /أو في سياق عرضها؟
هل المحتوى المرئي المستخدم مناسب للموضوع؟
هل يعبر العنوان عن مضمون المحتوى المقدم؟
هل العنوان واضح وغير متحيز؟
هل قدم المحرر تغطية كافية للموضوع؟
هل هناك تلاعب في المعلومات /أو في سياق عرضها؟
هل المحتوى المرئي المستخدم مناسب للموضوع؟
هل يعبر العنوان عن مضمون المحتوى المقدم؟
هل العنوان واضح وغير متحيز؟
هل هناك أي تعميم في المحتوى؟
تعليق المقيم
لا يوجد
رد الصحفي
لا يوجد
