حماية المستهلك: سنحيل شركات المحمول التي تخالف القانون بخدمة "الكول تون" للنيابة




حماية المستهلك: سنحيل شركات المحمول التي تخالف القانون بخدمة "الكول تون" للنيابة
اقتصاد / خبر
جودة الخبر 83%
تفاصيل ناقصة

تم نقل النص عن جريدة صحيفة الأهرام بتاريخ 20/07/2020 05:56

شارك على  
المحرر - راندا رضا


قال الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك ، إنه في حال عدم التزام شركات ال محمول بالقانون تجاه خدمة "ال كول تون "، سوف نحيل المخالف للنيابة، وتابع: "القانون يؤكد على حق المستهلك في السلعة والخدمة وأن يختار ومن ثم يؤكد على الاختيار".

وأضاف "فرج" خلال اتصال هاتفي ببرنامج "التاسعة"، الذي يقدمه الإعلامي وائل الإبراشي، عبر القناة الأولى المصرية، أن ما يقوم به الجهاز يهدف إلى حماية المستهلك وحصوله على حقه دون إجباره على شيء، وتابع: "سنطبق القانون بقوة وسنحيل شركات ال محمول إلى النيابة حال عدم التزامهم".

وشدد "فرج"، على أنه ستلتزم الشركة التى تخالف القانون بإعادة الأموال إلى المستهلك مرة أخرى، ولن نكتفى بأنها توقف الخدمة حال عدم موافقة المستهلك على خدمة "ال كول تون ".


مصدر الخبر

التقييم

هل أشار المحرر إلى المصدر في حالة النقل أو الاقتباس؟
أشار المحرر إلى المصدر في حالة النقل أو الاقتباس
هل ذكر المحرر مصادر المعلومات الواردة بالمحتوى؟
ذكر مصدر المعلومات
هل هناك معلومات خاطئة ضمن المحتوى؟
خبر صحيح

تأكد فريق أخبار ميتر من صحة تصريح الدكتور أحمد سميرفرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "التاسعة"، الذي يقدمه الإعلامي وائل الإبراشي، عبر القناة الأولى المصرية.

هل قدم المحرر تغطية كافية للموضوع؟
أغفل المحرر جوانب أو تفاصيل جوهرية

المحررة لم توضح أن الدكتور أحمد سمير فرج، أكد خلال تصريحاته أيضًا على أن جهاز حماية المستهلك اتفق مع شركات الإتصالات الأربعة على ضرورة وجود رسالة أخرى بخلاف الرسالة الترويجية يتم ارسالها للمستهلك بعد اشتراكه بالخدمة للتأكيد على اشتراكه بالعرض وتوضيح المبالغ التى سيتم خصمها من رصيده مقابل ذلك ، كما لم توضح أنه يتم تقديم شكوى لدي جهاز حماية المستهلك  من خلال الخط الساخن 19588 من أي تليفون أرضي  او عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 او عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع التواصل الأجتماعي فيسبوك.

هل استخدم المحرر مصادر مناسبة؟
استخدام المصادر مناسب
هل العنوان موضوعي ودقيق؟
العنوان موضوعي ودقيق
هل تناسب المادة المصورة المحتوى المكتوب؟
المادة المصورة تناسب المحتوى المكتوب
تم التقييم بواسطة فريق التقييم بتاريخ 2020/07/20 02:48

تعليق المقيم

المحررة لم توضح أن جهاز حماية المستهلك اتفق مع شركات الإتصالات الأربعة على ضرورة وجود رسالة أخرى بخلاف الرسالة الترويجية يتم ارسالها للمستهلك بعد اشتراكه بالخدمة للتأكيد على اشتراكه بالعرض وتوضيح المبالغ التى سيتم خصمها من رصيده مقابل ذلك، كما لم يوثق الموقع صورة الخبر.

رد الصحفي

لا يوجد

رايك في التقييم

التعليقات